Seguridad de los datos para su tranquilidad.
La seguridad, la confidencialidad y la accesibilidad de sus datos, así como los de la aplicación que utilizamos, Mindbody, son una prioridad para nosotros. Mindbody protege sus datos en cada paso. Su programa de ciberseguridad cumple con los estándares CIS CSC y el marco de ciberseguridad NIST, y Mindbody está certificado como proveedor de servicios HITRUST CSF y PCI DSS de nivel 1.
MEMBRESÍAS
Cada estudio Oxygen Yoga & Fitness es de propiedad y gestión independiente. Las membresías son válidas sólo en el estudio donde se compraron.Las membresías no son transferibles entre estudios, incluyendo las prepagadas o aquellas con pase de acceso.
Las membresías de pago automático y las prepagadas permiten una clase al día, ya sea en lista de espera o como una a la que se asistió, siempre que el estudio esté abierto con normalidad. Consulte nuestras políticas de lista de espera, cancelación y reservación de clases.
TELÉFONOS MÓVILES
En Oxygen Yoga & Fitness entendemos que los dispositivos móviles forman parte de la vida cotidiana. Sin embargo, para preservar un ambiente de respeto y concentración durante las clases, solicitamos seguir las siguientes pautas: Los teléfonos móviles deben permanecer en modo silencio o apagados para evitar distracciones. No está permitido enviar mensajes ni realizar llamadas durante las clases. Entre clases, se permite tomar selfies o grabar videos con fines promocionales para Oxygen Yoga & Fitness, siempre que se cuente con el consentimiento previo de todas las personas que aparezcan en ellos y se respete su privacidad. Cada estudio se reserva el derecho de ajustar o modificar esta política según sus necesidades. Le recomendamos consultar las políticas específicas de su estudio.
CUIDADO DE NIÑOS
No ofrecemos cuidado de niños y no se permite dejarlos sin supervisión en nuestros estudios ni que acompañen a los miembros al estudio, excepto como parte de un taller específico en el que participen niños.
EMBARAZO
El uso de calor infrarrojo lejano no está permitido para mujeres embarazadas.
CÓDIGO DE VESTIMENTA
La vestimenta adecuada queda a discreción del propietario del estudio. Si tiene alguna duda sobre la vestimenta adecuada para las sesiones, contacte al estudio directamente.
POLÍTICAS DE ESPERA Y CANCELACIÓN DE CLASES Y MEMBRESÍAS
Nos comprometemos a ofrecer un sistema de lista de espera eficiente y equitativo, diseñado para acomodar al mayor número posible de clientes. Le invitamos a tener en cuenta las siguientes directrices relacionadas con nuestra política de lista de espera:
1. Considere las sesiones en lista de espera como reservas confirmadas. Cuando se inscriba en la lista de espera para una clase, considérese ya inscrito. Esté preparado para asistir con poca antelación, ya que nuestra lista de espera puede cambiar rápidamente, especialmente por la noche.
2. Retírese de la lista de espera si no podrá asistir. Si por cualquier motivo descubre que no podrá asistir a la clase, por favor, retire su nombre de la lista antes de ser añadido automáticamente. Puede gestionar su estado fácilmente desde nuestra aplicación móvil Oxygen Yoga & Fitness.
3. Asegúrese de tener activadas sus notificaciones. Para no perder ninguna actualización sobre su lugar en la lista de espera, verifique que la configuración de su aplicación esté correctamente ajustada para recibir alertas
4. Se aplican tarifas por cancelación tardía o por no presentarse. Una vez que se le haya añadido a la clase desde la lista de espera, se le aplicarán nuestras tarifas regulares por retraso /ausencia si llega tarde o no se presenta. Agradecemos su cooperación en la gestión de su tiempo para evitar cualquier penalización.
5. Consideración por los demás. Por favor, tenga en cuenta a otros miembros que también están esperando un lugar en nuestras clases. Su cooperación al respetar nuestra política de listas de espera garantiza la equidad y el respeto de todos los usuarios.
La política de retrasos y de no presentarse se aplica a las reservas de clases, incluidas las que están en lista de espera. Consulte en su estudio las tarifas por retraso y no presentación. Las reservas deben cancelarse con antelación para evitar estos cargos.
POLÍTICAS DE CANCELACIÓN DE MEMBRESÍAS
Las políticas de cancelación para las membresías con pago automático pueden variar según el estudio. Le recomendamos consultar su contrato específico para conocer los detalles aplicables.
Para las membresías con pago automático y política de cancelación de 30 días, será necesario notificar la cancelación con al menos 30 días de antelación, salvo en casos justificados con un certificado médico.
Las membresías prepagadas no son reembolsables ni cancelables. No obstante, en caso de presentar un certificado médico, se podrá considerar la suspensión temporal de la membresía.
Los paquetes de clases, las ofertas de introducción y cualquier otra promoción de Oxygen Yoga & Fitness no son reembolsables ni transferibles.
TARJETAS DE REGALO DE TERCEROS
Las tarjetas de regalo de terceros, como las de Wayspa o Blackhawk de $50.00, no se pueden utilizar para comprar artículos en oferta o promoción, clases o sesiones especializadas. Los descuentos y las ofertas no se pueden combinar.
RESERVAS
RESERVA DE CLASES Y REGISTRO
Por favor, llegue con al menos 15 minutos de antelación al inicio de la clase. No se permitirá la entrada una vez comenzada la sesión. Tenga en cuenta que, si no se ha registrado al menos 5 minutos antes del inicio, su lugar podrá ser asignado a una persona en la lista de espera.
PARTICIPACIÓN EN CLASES CONSECUTIVAS
Por motivos de seguridad y cobertura del seguro, no está permitido que ningún miembro participe en sesiones de entrenamiento consecutivas de una hora en una sala calentada por infrarrojos. El tiempo máximo permitido en un entorno con calor infrarrojo lejano es de 90 minutos consecutivos.
Esta restricción se ha establecido para la seguridad de nuestros miembros y se aplica en todos los estudios, pero cada estudio tiene la responsabilidad de hacerlo cumplir.
Los miembros de Travelling Oxygen Yoga & Fitness pueden beneficiarse de un descuento del 50 % en sesiones puntuales ( llamada “una visita”) en otros estudios. La participación de los estudios puede variar. Llame al estudio para reservar.
CÓDIGO DE CONDUCTA DE LOS MIEMBROS
Se requiere que el «Miembro» use ropa adecuada y utilice tapetes y toallas dentro del estudio. Todo el equipo debe ser devuelto a su lugar después de su uso. Los miembros son responsables de su tarjeta de acceso.
Integridad: Cada miembro debe respetar a los demás (al personal y a los miembros del estudio) y siempre comportarse de manera apropiada. No se tolerarán los chismes, las quejas, el acoso, el hostigamiento ni las groserías. El personal de Oxygen Yoga & Fitness Inc. se reserva el derecho de rescindir los derechos de los miembros que no cumplan con los términos y condiciones de la membresía.
No se permitirá la participación de personas menores de dieciséis (16) años en clases de calor con infrarrojo lejano.
Tarjetas de acceso: Todos los participantes deben registrar su asistencia pasando su tarjeta de acceso por el lector ubicado en la recepción antes de ingresar a la sala. En caso de pérdida o robo, puede solicitar una tarjeta de reemplazo en la recepción, con un costo determinado por Oxygen Yoga & Fitness Inc. Si la tarjeta presenta un defecto de funcionamiento, se emitirá una tarjeta de reemplazo sin costo adicional, siempre que se devuelva la tarjeta original defectuosa.
Cierres: El miembro reconoce y entiende que el estudio permanecerá cerrado durante todos los fines de semana largos, las vacaciones de Navidad y otros días festivos aprobados por el gobierno.
CONDICIONES DE SERVICIO DE NUESTRO SITIO WEB
Acceso a las clases de Oxygen Yoga & Fitness.
Los usuarios pueden recibir mensajes SMS y correos electrónicos relacionados con las ofertas de introducción que hayan solicitado y aceptado recibir. Estos mensajes incluirán tanto mensajes de marketing como de otro tipo (dependiendo de lo que el usuario haya aceptado recibir).
Puede cancelar el servicio SMS en cualquier momento. Simplemente envíe la palabra «STOP» y recibirá un mensaje de confirmación informándole que su suscripción ha sido cancelada. A partir de ese momento, dejará de recibir mensajes SMS de nuestra parte. Si desea volver a suscribirse, solo tiene que registrarse nuevamente como lo hizo en un principio y reanudaremos el envío de mensajes.
Si tiene algún problema con el servicio de mensajería, responda con la palabra «HELP» para recibir asistencia o contáctenos directamente al operations@oxygenyogafitness.om.
Los operadores no se hacen responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
Como es habitual, pueden aplicarse tarifas de mensajería y datos a los mensajes que le enviamos y a los que usted nos envía. La frecuencia de los mensajes puede variar. Si tiene preguntas sobre su plan de mensajería o datos, le recomendamos comunicarse directamente con su proveedor de servicios móviles.
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, por favor consulte nuestra política correspondiente: https://oxygenyogaandfitness.com/es/politicas/.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE NUESTRO SITIO WEB
La privacidad de quienes visitan www.oxygenyogaandfitness.com es importante para nosotros.
Responsable del tratamiento de datos y contacto
Oxygen Yoga & Fitness Inc., OYF Far Infrared Yoga & Fitness, and Oxygen Yoga & Entraînment (en lo sucesivo, «la Empresa», «nosotros», «nos» o «nuestro») se comprometen a proteger la privacidad y la seguridad de sus datos personales. Con el fin de garantizar la rendición de cuentas y ofrecer un punto de contacto dedicado a todas las cuestiones relacionadas con la privacidad, Jen Hamilton ha sido designada como Responsable de Protección de Datos de la Empresa.
Jen Hamilton supervisa el cumplimiento de la presente política de privacidad y de las leyes de protección de datos aplicables. También actúa como persona de contacto principal para cualquier consulta, inquietud o solicitud relacionada con sus datos personales y nuestras prácticas de privacidad.
Si tiene preguntas sobre esta política de privacidad, sobre el tratamiento de su información personal o si desea ejercer sus derechos en materia de protección de datos (como acceder, corregir o solicitar la eliminación de sus datos), puede comunicarse con:
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